お客様アンケート アイ・ホームで新築されたお客さまの声をご紹介します。

月別お客様アンケート

2018年1月 宮崎市 Kさま

Q1.現在、アイ・ホームを選んで良かったとお考えですか?
  また、その理由もお聞かせください。
  満足
 〔その理由〕
  スタッフ皆様の対応、親切さが良かったです。
Q2.感想をお聞かせください。
  初めて来店した際アポイントなしで事務所に出向いたにもかかわらず、
  快く相談にのってくれた事でアイ・ホームさんに決めました。
  その後、担当の皆様も私達のわがままを全て受け入れて下さり、とても感謝しております。
  何回も図面を変えたり、見積をお願いしても嫌な顔せず受入ていただきありがとうございました。
  工事が始まり、大工さんにおいても丁寧かつ早い仕事をしていただき、
  毎回家を見に行っても道具の整理整頓や散らかりもなく工事されていてよいと感じました。
  その後も何かあった際は素早い対応をして頂きありがとうございました。
  これからも末永くよろしくお願い致します。

2018年1月 東諸県郡 Kさま

Q1.現在、アイ・ホームを選んで良かったとお考えですか?
  また、その理由もお聞かせ下さい
  非常に満足
Q2.感想をお聞かせください。
  この度は、素晴らしい家を作って下さり本当にありがとうございました。
  お世話になりました。
  なんといっても、営業の馴松さん初めアイ・ホームの方々に信頼して任せる事が出来、
  それに誠意を持って答えてもらえたことが何よりも良かったと。
  そしてそれが一番大事なことだと思っています。
  それに、現場の職人さん達が、また素晴らしかったです。
  (当たり前のことですが)プロの集まりだなあと感心していました。
  海外から、それも足かけ4年にも及ぶ長丁場を付き合って下さり心から感謝しています。
  これから先のアイ・ホームの益々のご繁栄をお祈りしています。
  ありがとうございました。

2017年12月 宮崎市 Oさま

Q1.現在、アイ・ホームを選んで良かったとお考えですか?
  また、その理由もお聞かせください。
  非常に満足
  〔その理由〕
  入居して半年になりますが毎日快適に過ごしています。

Q2.感想をお聞かせください。
  6年前に御社の介護ハウスを見せてもらいました。
  その時は価格も高かったと思い家の総額を聞いても教えてもらえませんでした。
  その後、数年が経ってその間モデルハウスを何回も見に行きましたが家の性能等がユーザーに高く評価され御社の業績も
  順調に伸びた様子が伺われ家の単価も下がった事により少し高かったですが3年前に契約しました。
  区画整理事業の遅れにより着工が遅れましたが、家も無事完成し昨年末に借家より引越しました。
  冬の寒い時期を新しい家で過ごすことができ、今年の冬は寒い思いをしないで済みました。
  夏も快適に過ごせるものと期待しています。
  これからも着実な経営のもと御社の成功を祈念致します。
  今後とも宜しくお願い致します。

2017年12月 日向市 Mさま

Q1.現在、アイ・ホームを選んで良かったとお考えですか?
  また、その理由もお聞かせください。
  非常に満足

Q2.感想をお聞かせください。
  寒い冬もエアコン1台で家中が快適でした。
  必要な費用を最初から明示していただき資金繰りのイメージがつきやすかったです。
  気になることも早めにお知らせいただけるので安心しています。
  大変気に入っており大満足しています。ありがとうございました。

2017年11月 宮崎市 Tさま

Q1.現在、アイ・ホームを選んで良かったとお考えですか?また、その理由もお聞かせください。
非常に満足
〔その理由〕
関わっていただいた社員の方々の人当たりが良く、安心して進めることが出来ました。本当に感謝しています。
また、何より住み心地が良く、とても満足しています。
Q2.感想をお聞かせください。
アイ・ホームを選んだ決め手は3点。マッハシステムの快適性、コストパフォーマンス、間取りの提案の迅速さです。
1年前、他社で建替え新築を計画、見積もりをもらったところでした。性能は標準的なのに予算オーバー、また当初の間取りにも不満が出てきて悩んでいました。
そんな折アイ・ホームの見学会に参加。マッハシステムの快適性に、今の家はこんなに性能が良いのかと驚かされました。
その場にいた中村さんに間取りの悩みを相談。1週間ほどでこちらの要望をほぼ満たした間取りを持ってきてくれました。同時に予算を考えるとパッケージでも満足できるものが可能だと紹介していただき、夫婦とも気持ちがグッと傾きました。
他社には契約金を支払っており悩んだのですが、長く住む前提で勉強料と考えてキャンセル、アイ・ホームさんに任せようと決めました。
契約後の打合せでは、山分さんのセンスの良さに「さすがプロ」と夫婦で感心しきり。毎回楽しい気持ちで通っていたのを思い出します。下原さんの朴訥な感じも好感が持てました。
施工中、嶋岡さんは顔を合わせると色々と家の事を教えて下さり頼もしさを感じました。職人の方達も人当たりの良い方ばかりで、現場に行くのが楽しみでした。
住み始めたのは11月末。寒さが本格化し始める時季ですぐにマッハシステムの良さを体感しました。とにかく暖かく、特に妻は外出することが減ったように思います。悩みと言えば、帰宅して玄関に入った瞬間にメガネが曇ることぐらい。子供たちは家の中で走り回ったり、縄跳びまでやったり楽しんでいて、広々とした間取りにして良かったです。ウォークインに配置したミニ書斎は思った以上に収納力があり、しっかり機能してくれています。子供部屋は今のところ私の寝室に。
これからも、子供たちの成長と共に更に満足度が高まっていきそうな家になりました。
中村さんをはじめ建築に関わっていただいた皆様に心より感謝しています。今後共よろしくお願い致します。

2017年10月 児湯郡 Iさま

Q1.現在、アイ・ホームを選んで良かったとお考えですか?また、その理由もお聞かせください。
満足
〔その理由〕
マッハシステムがとても快適です。
Q2.感想をお聞かせください。
マッハシステムのおかげで、寒い冬も快適に過ごしております。
営業担当の須郷さんをはじめ、設計の安永さん、インテリアコーディネーターの黒木さん、現場担当の松田さん、その他、私共の家の建築に携わって頂いた皆様、本当にありがとうございました。
実際に住んでみて、こうしていればいいという部分もあるので、またご相談に乗って頂けるとありがたいです。
今後とも宜しくお願い致します。

2017年10月 宮崎市 Kさま

Q1.現在、アイ・ホームを選んで良かったとお考えですか?また、その理由もお聞かせください。
非常に満足
Q2.感想をお聞かせください。
「家を建てたい」と思い立って初めて展示場へ行ったのがUMKハウジングパークの「杜のことば」でした。その際に営業の馴松さんに出会いました。詳しい説明をしていただき、「難しい家(間取り等)程やりがいがある」という言葉が忘れられませんでした。
他社も数社検討しましたが、同条件で理想に近い間取りを提案して頂いたのもアイ・ホーム様でした。
設計谷口さんやIC黒木さんにも、こちらの要望を可能な限り取り入れて頂き、適切なアドバイスのおかげで、楽しみながら家造りが出来たと感じました。
また、工事に入ってからも、工務の嶋岡さんを筆頭に家造りに携わっていただいた全ての人が良い人ばかりで、初めから引き渡しまで「楽しかった」と心から思えました。
マッハシステムについても、実際に住み快適さを実感しています。ZEHの認定までして頂き感謝しております。私はアイ・ホームさまにて家造りを一緒に出来たことを嬉しく思っています。本当にありがとうございました。

2017年9月 宮崎市 Tさま

Q1.現在、アイ・ホームを選んで良かったとお考えですか?また、その理由もお聞かせください。
非常に満足
〔その理由〕
営業の中村さんをはじめ、みなさん本当に良くして下さり、思っていた通りの家が出来た。
室内がとても静かで温かい。
Q2.感想をお聞かせください。
土地探しでとても悩んでいた時に、たまたま立ち寄った展示会にいらしたのが営業の中村さんでした。初めに紹介された完成宅がとても気に入り、色々と資金面も相談に乗っていただきました。当初は「アイ・ホームは高い」「UMKハウジングパークに展示場を出しているくらいだから高くて無理」と決め付けていましたが、補助金やその時のキャンペーンを上手く使って調整して下さいました。
口頭で「こんな間取りで、こんな事がしたい、これもつけたい」と要望を伝えると次に会う時にはしっかりと形にしてきて下さり、とてもイメージがしやすかったです。設計に関わって下さった方達もとても良い提案を用意して下さり、考える時間がとても楽しかったです。
完成した家もとてもしっかりしており、台風の日だって、台風に気が付かない程の静けさです。(雨が降った時、洗濯物の取り込みが遅れますが…)
玄関を開けた瞬間から涼しく、あたたかいというのがとても幸せです。とても良い選択をしたと思っています。家造りに関わって下さった皆様本当に感謝しています。

2017年8月 児湯郡 Kさま

Q1.現在、アイ・ホームを選んで良かったとお考えですか?また、その理由もお聞かせください。
非常に満足
〔その理由〕
マッハシステムでどの部屋もとても快適です。
Q2.感想をお聞かせください。
初めは、家は「安くていいよね」。と夫婦で話しているところでした。
別の業者さんのところで、「もうここでいっか」ぐらいに思っている時に、アイ・ホームさんに出会って、マッハシステムにすごく惹かれました。
営業の矢野さんも親切、丁寧に家の事を説明され、こっちが疑問に思ったことにすぐに答えてくれるので、とても安心がありました。
家の内装などを決める時もIC担当の後藤さんがいろいろ提案してくださり、とても良い感じの家になりました。
着工が始まって、変更を何度かお願いしましたが、大工さん達は嫌な顔一つせず、「一生の家やっちゃから、変更したければ言いないね」って優しく声をかけてもらえました。
家が出来たのが8月の終りで、まだ暑かったのでご近所さんや友人からは、「涼しい~」、「別世界や~」と羨ましがられます。
周りからは、アイ・ホームは高いよねってよく聞きますが、設備やトータル面でとても納得のいく値段と思います。
ありがとうございました。

2017年8月 宮崎市 Nさま

Q1.現在、アイ・ホームを選んで良かったとお考えですか?また、その理由もお聞かせください。
非常に満足
Q2.
この時期(2月)でも寒さを感じることなく快適に生活できます。
規模、間取りも無駄なく、広すぎず丁度いいです。
「帰宅したい」と思う家です。

2017年8月 宮崎市 Nさま

Q1.現在、アイ・ホームを選んで良かったとお考えですか?また、その理由もお聞かせください。
非常に満足
〔その理由〕
寒い日の朝も震えずに起きられるようになりました。
Q2.感想をお聞かせください。
他社の営業の方の話も聞かせていただきましたが、良い点を強調し、悪い点はこちらが指摘するまで答えなかったりされていましたが、アイ・ホームの営業の方(小野さん)は自ら、悪い点も説明しつつ、丁寧に対応して頂きました。
私も職業柄、信頼関係が重要であることを意識しておりますが、アイ・ホームさんは信頼できると感じました。
正直、営業さんが違っていれば他社への変更もあり得たかもしれません。
こちらのワガママにも忍耐強く我慢して頂き本当にありがとうございました。
これからも何卒よろしくお願い致します。

2017年7月 宮崎市 Eさま

Q1.現在、アイ・ホームを選んで良かったとお考えですか?また、その理由もお聞かせください。
非常に満足
〔その理由〕
各担当の責任感の強さ
建物の完成度の高さ
Q2.感想をお聞かせください。
各担当の方は、熱心に、真摯に顧客のニーズに対応して頂き、大変満足しています。特に営業の村雲氏は迅速に丁寧に対応して頂きました。感謝申し上げます。
建物の気密性、堅固性、エネルギー効率性など、他社にはない性能を具備しており、将来においても安心して住める環境と思っております。
床は熊本県産の杉板を敷き詰めて、温かみのある風合いや、肌触りで大変満足しています。経年変化(時が経てば)すれば飴色になるとも言われ、更に建物としての成熟が期待できるとも楽しみな我が家となっております。
今後も、社長を核心として、村雲さん等のような良い人材を育成され、益々発展され、宮崎の伊住環境の進展に尽力されますことを祈念申し上げます。

2017年6月 日南市Nさま

Q1.現在、アイ・ホームを選んで良かったとお考えですか?また、その理由もお聞かせください。
非常に満足
Q2.感想をお聞かせください。
この度は、N家建築に携わっていただきありがとうございました。
どのホームメーカーにするか迷っていた時に「アイ・ホームがいいのでは?」とすぐ電話したところ担当の関山さんが、迅速な対応をしてくださり、お願いしたところです。
住んでみて初めてマッハシステムの良さを知り、本当にアイ・ホームでよかったです。とても快適で、間取りも飽きません。
ご無理も言いご迷惑をおかけしましたが、今後のアフターケアにもよろしくお願いしたいと考えています。

2017年6月 西都市 Sさま

Q1.現在、アイ・ホームを選んで良かったとお考えですか?また、その理由もお聞かせ下さい。
満足
〔その理由〕
エアコン1台で全館空調できるマッハシステムが気に入りました。
Q2.感想をお聞かせ下さい。
マッハシステムの話を知人より聞いており、エアコン1台で全館空調できるところが気に入りアイ・ホームに決めました。
夏場でも快適に過ごすことが出来ました。電気代も思っていた程かからずに省エネです。
また、耐震性もしっかりしている為に、安心して住むことが出来ています。
長く住む家を考えるとアイ・ホームにして良かったと思います。

2017年5月 宮崎市Kさま

Q1.現在、アイ・ホームを選んで良かったとお考えですか?また、その理由もお聞かせください。
非常に満足
〔その理由〕
関山さんをはじめ各担当の方々に非常に丁寧な対応をしていただきました。
補助金もいただきました。マッハシステムが非常に快適です。
Q2.感想をお聞かせ下さい。
アイ・ホームの見学に行った際、マッハシステムの説明を受け、とてもいいなとおもっていたのだが、資金の面からアイ・ホームで建てるのは厳しいかなと考えていた。そこに担当の関山さんからサステナブル補助金の話をいただき、アイ・ホームで建築していただくこととなった。
対応も丁寧で親身になっていただき、打合せも嫌な顔せず、何度もしていただいた。施工中にお邪魔した時も大工さんが笑顔で対応していただきとても気持ちよかった。
現在住み始めて数ヶ月がたつが、快適に過ごせている。

2017年3月 宮崎市 Eさま

Q1.現在、アイ・ホームを選んで良かったとお考えですか?また、その理由もお聞かせ下さい。
非常に満足
Q2.感想をお聞かせください。
私が気になって、是非取り入れたかったマッハシステムを夫とずっと話し合い決めましたが、夫も一年を新居で過ごしとても気に入ってくれております。
自身も数回ありましたが、全く体に感じることがなかったです。ダンパーを入れているおかげかと実感しました。
社長からの熱心な説明、営業の方の心配りや、こちらの要望を熱心に何度も聞いてくださった設計、コーディネイター、現場の方々、本当に感謝しております。
2週間目を目安にお出しする。とあったものを1年を経てお出ししてすみません。ワンシーズン過ごしての心からの感想としてお受け取りいただけたら幸いです。ありがとうございました。

2017年7月 宮崎市 Hさま

Q1.現在、アイ・ホームを選んで良かったとお考えですか?また、その理由もお聞かせください。
非常に満足
Q2.感想をお聞かせ下さい。
初めに、私たち家族にこんな素敵なマイホームを建ててくださりありがとうございました。
これから一生暮らしていける家だと確信すると共に感謝の気持ちでいっぱいです。
営業担当の小野さんを始め、設計の田村さんICの山分さん、工務の鵜戸西さん、そして田村社長には大変お世話になりました。
日本の家づくりは世界に比べて遅れていると言われる中で、アイ・ホームという会社は日本ではトップクラス、世界基準以上の家づくりをされているとお聞きしてアイ・ホームでマイホームを建てたいという結論に至りました。
これから私達はこの家で暮らしていきますが、マッハシステムがどんなに快適なものかとても楽しみです。
これからも素敵な家づくりされることを期待しております。
私たちもアイ・ホームで建てて良かったと言える施主になれるように精進して参りますので、これからもよろしくお願い致します。

2017年4月 宮崎市 Oさま

Q1.現在、アイ・ホームを選んで良かったとお考えですか?また、その理由もお聞かせください。
1.非常に満足
Q2.感想をお聞かせください。
最高の住まいです。申し分なし‼

2017年3月 宮崎市 Kさま

Q1.現在、宮崎環境設計(有)を選んで良かったとお考えですか?また、その理由もお聞かせください。
1.非常に満足
〔その理由〕
親身になってご対応いただき、とても満足のいく家を建てて戴いたので。
Q2.感想をお聞かせください。
遠方のため、打合せ回数が少ない中でも、とても分かりやすく親身にご対応いただき、ありがとうございました。
家族だけでなく、親族全員満足のいく家を建てていただき、本当に感謝しております。
今後も色々と助けて戴くことがあるかと存じますが、引き続き、よろしくお願い致します。
追伸 今更ながら、マッハシステムにしておけばよかったと後悔しております…(笑)

2017年3月 宮崎市 Iさま

Q1.現在、アイ・ホームを選んで良かったとお考えですか?また、その理由もお聞かせください。
1.非常に満足
〔その理由〕
マッハシステムが快適です。子供の体調もすごく良いです。
営業の下村さんや松田さん達に満足した家造りをしてもらえました。
Q2.感想をお聞かせください。
家を建てるにあたり、色々なハウスメーカーに見学に行きましたが、いつも主人は細かい所が気に入らず、見学の帰りは、「あんまり…」の一言。しかし、アイ・ホームの見学では、主人が「マッハシステムはすごい。仕事もすごく丁寧」と感動でした。
一番の決め手は営業の下村さんとの出逢いでした。私達が心配していた資金計画に対し補助金等のアドバイスや子供達の将来のことまでを考え、今後無理をしない程度でローン返済が出来ることまでを考えてくれていたことが決め手となりました。他のハウスメーカーではこんなにも私達の事を考えてくださるような営業さんはいません。
建築段階でも楽しく納得いくまでアイデアを出して頂き毎日がワクワクでした。入居して約3ヶ月が建ちましたが、娘が温度差により咳をすることもなく、ゆっくりと夜寝ている姿を見ると、ここで建てて良かったと大満足しています。
本当にありがとうさいました。今後ともよろしくお願いします。

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